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| Ética |
| Autor : Elis Venturini |
Ter
o senso de compreender a diferença entre o "bem"
e o "mal", de acordo com o Aurélio é conhecido como
Ética. A ética de uma empresa reflete o caráter de seus dirigentes,
compromisso com a sociedade, respeito aos clientes, fornecedores
e parceiros de negócio; dando segurança a toda esta "cadeia"
de envolvidos com sua organização.
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| Verdade
ou Mentira |
| Autor: Moacir
Moura |
A
arte de enganar a freguesia sem que ela perceba
Artigo 1º - O cliente sempre tem razão;
Artigo 2º - Na dúvida, aplique o artigo primeiro deste regulamento.
Inscrição gravada em pedra na entrada do supermercado Stew
Leonard, de Connecticut, Estados Unidos ...
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| Gerenciamento do Local de Trabalho |
| Autor: Leda Machado |
Nos
últimos anos, sensíveis investimentos foram feitos nas empresas
em busca de maior competitividade. Foram programas de qualidade, reengenharia,
redesenho de processos e implantação de novas tecnologias, todos
visando maior produtividade para garantir e conquistar novas posições
no mercado. Parece que agora chegou a hora das empresas gerenciarem outro aspecto
do negócio, ou seja, enfrentarem outro desafio, para conseguirem.
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| Deixe de Ser Competente |
| Autor: Desconhecido |
A cada dia que passa, e quanto mais palestras dou, viajando pelo Brasil, mais noto que estamos presos no que Seth Godin, autor de Permission Marketing, chama de "Armadilha da Competência".
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| Pare! |
| Autor: Desconhecido |
Parar não significa deixar de trabalhar. Nem significa trabalhar menos. Muito menos significa entregar-se ao ócio desmesurado. Significa, isto sim, fazer (como os orientais nos ensinam) pequenas paradas para que coloquemos nossa cabeça novamente no prumo.
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